郊野度假释FUN年轻探索力，首旅如家生态圈大扩容

上海2018年4月2日电 /美通社/ -- 烂漫三月，草木萌动春意渐浓，太湖畔满眼青翠风光旖旎。草地上，孩子们追逐着足球奔跑雀跃；树林间，年轻的朋友们三五结伴全副武装，挑战真人CS野战；草莓园里，父母带着宝贝们与娇嫩欲滴的果实亲密接触；集装箱样的魔盒建筑中，色彩缤纷、造型各异的陶土手作，正在“匠人”们的手中慢慢成形……这活力、玩趣的度假生活就发生在“如家小镇乡野趣乐部”，织绘在太湖的明媚春光中。

3月底，首旅如家第一个“如家小镇乡野趣乐部”迎来首批会员朋友和旅行达人。“如家小镇乡野趣乐部”是在乡野及近郊风景点周边打造的度假综合园，是首旅如家“如旅随行”生态圈战略孵化的创新品牌。在小镇，既有集装箱、帐篷、房车、小木屋等形态各异的新奇住宿，更有丰富有趣的创意娱乐活动，还有一群擅长“搞事”的H.O.（Happy Organizer），他们是年轻快乐的“娱乐大使”，帮助游客释放（FUN）年轻探索力。在这里，热爱生活的H.O.们组织着丰富有趣的乡野活动，把乐趣带到乡野度假的每个时刻；在这里，快乐地沉浸于自然，把对生活无拘无束的爱尽情释放。

如家小镇H.O.“总管”马竞介绍，小镇里有手工艺、瑜伽、网球、射箭、高尔夫、驾舟、VR游戏等超过30种不同的休闲运动项目和相应的训练课程，在乡野自然中获得最纯真的乐趣，而专业的H.O.会与客人一同玩转十八般技艺，一起发现快乐。

不仅如此，如家乡野趣乐部携手72变智能生活平台，在小镇植入了无人机、户外平衡车、运动相机等高科技设备，在郊野环境中创造出智能娱乐体验同时，通过多款智能硬件的接入与联动，实现房间高效管理、在线租赁及购物等，从多方面解决新生代用户的需求。

旅程中住进这样一间舒适的客房，躺在床上，抬头仰望，天窗里跃入眼中的是点点繁星和皓月当空，推门而出，湖光月色，篝火熊熊，耳畔虫鸣愈跃，同时又有智能科技设备围绕身边，信手拈来解决各类需求。这份心境和氛围是传统酒店客房无法提供的。

相较于老式乏味的度假酒店和品质堪忧的乡村民宿，如家小镇从顾客体验出发，引入科技、娱乐、玩乐达人的全新模式，以此解决乡村度假顾客体验单一、服务局限于传统模式、娱乐不符合新生代需求等方面系列问题。

按照规划，如家小镇乡野趣乐部会成为在某一旅游目的地附近或沿途，由乡村酒店、民宿、客栈或由模块化的移动客房组成的度假型智能化住宿产品。至于产品经营模式，如家小镇将采取标准化和特色化两种。标准化产品将包含住宿以及厨艺、健身、烧烤、轰趴等基本娱乐活动。特色化的产品则会包括生日派对、聚会、团建等活动，加入奇幻森林、CS、专业餐饮、亲子课堂等专属定制项目。

与此同时，如家乡野趣乐部专门配备了“H.O. （Happy Organizer）”这样的新职位，这些热爱生活的“H.O.”会带领消费者参与游戏、轰趴、沙龙等等活动，通过互动和交流，让消费者、娱乐活动、智能硬件三者更好地结合起来。

事实上，如家小镇瞄准的是消费升级后，消费者对于乡野度假多层次多样化的新需求。而“太湖如家小镇乡野趣乐部”则是首旅如家“住宿+”战略在非传统住宿领域的首款落地方案。

首旅如家酒店集团总经理孙坚曾表示，未来整个首旅酒店集团将定位为“以住宿为核心的资源整合平台”，对接首旅集团旗下丰富的餐饮、娱乐、景区、交通、旅行社资源，打造出一个顾客价值生态圈。而模块化组合的如家小镇，恰好是这一集团战略的具像化呈现。

不止于乡村度假，事实上，伴随新生代消费者崛起和消费升级大潮来袭，包括城市休闲、商务办公、亲子度假在内的不同受众的各类需求，对产品细分提出了更多维度的要求。那些传统住宿体在产品形态、业态组合、服务创新等方面的进化方向和迭代速度，将影响未来空间坪效的高低，乃至决定项目运营的成败。

如今，酒店业“黄金时代”不再，谈及创新还有哪些可能？目前许多酒店业人士已经达成一个共识，酒店行业进入拐点后，未来酒业的一大机会点在大门与房门之间。公共空间将成为竞争的重心。因为大门之外的竞争，被第三方OTA包揽了；房门之内，需要关注功能、舒适度。而这两扇门之间，是客人未来社交、运动等深度体验的空间。

事实上，这也是首旅如家一直在创新的事情。孙坚强调，酒店应对消费升级需注重三个维度 -- “功能、体验与互动”，即“专业的产品；营造所谓的场景体验；充分地体现他的参与度”。从首旅如家一系列的“跨界的产品研发”来看，其产品理念确实是以这三点为轴心来推进，以此形成对传统酒店产品的颠覆性创新。

以全新推出的特色中端连锁酒店品牌YUNIK  HOTEL为例，作为首旅如家新模式产品的代表，该新品牌主打多元化社交，将智能产品、娱乐活动融入住客体验。在YUNIK  HOTEL既能够享受VR、AI等黑科技打造的智能客房，也可以与其他住客相约体验酒店内的智能娱乐设备；此外，该产品加入有包括桌游、酒会、电竞赛等各种社交局，试图通过各类场景的营造，不断充盈酒店的生态外延。

而在商务办公的场景下，首旅如家的新空内容间同样进行着大幅度跨界。已在多家和颐至尊酒店上线的磨呗空间，以共享办公为核心，集24小时书吧、新零售线下体验、咖啡、轻餐于一身的空间服务，创造性的融合科技、文化属性，打造随行的会议空间产品，将成为城市人群的新潮办公及生活方式。

至于亲子度假，在上海迪士尼附近的如家漫趣乐园酒店，则是“漫空间”融入亲子酒店的代表 -- 融合巴啦啦小魔仙、贝肯熊、超级飞侠等动漫元素的卡通主题酒店，首旅如家试图以各类IP的落地，为亲子旅行提供更丰富、有趣的亲子漫趣空间，为提升品牌溢价以及激活非客房收益创造更多可能。

在孙坚看来，所谓存量整合的对象，绝不仅仅局限于物业。而除了通过技术与资本带来的效率再提升，对资源的链接同样是关键。“今天首旅如家的资源已经很充分，所以我们要有足够的开放心态去连接和合作。首旅如家是商业体中的一分子，在不分内外的情况下，如何把商业体做得更加丰富、为会员提供更多价值，这需要观念的改变。”

作为承载首旅整个大生态圈的终端媒介，首旅如家官方APP从最初只有订房功能，到现在会员可直接在APP的优选商城中购物；在出行频道中租车、定机票和火车票、查攻略等；游戏大厅频道则提供了丰富的游戏娱乐体验。上海迪士尼附近酒店的住客还可在APP中预定如家巴士，往返于酒店、机场与迪士尼度假区。不久的将来，首旅如家APP将拥有新的名字 -- “如旅随行”。

“它不仅是一个APP，更是一种生活方式，是可以随身携带的‘生态圈’；以首旅如家的会员基础和资源链接广度为基础，如果存量资产的坪效能够提升15%、20%，那整体的贡献是非常有想象力的。”孙坚说道。